Reklamation (reklamaatio)
Anmäl ett fel till säljaren inom skälig tid från att du upptäckte det (tvistenämndens linje cirka 3-4 mån), och senast inom den absoluta tidsgränsen: 2 år för bostadsaktie, 5 år för fastighet från att besittningen överläts.
En reklamation (reklamaatio), alltså en felanmälan, är ett meddelande med vilket du berättar för säljaren om ett fel du upptäckt i bostaden eller fastigheten. Den ska göras inom skälig tid från att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. I konsumenttvistenämndens praxis har man som skälig tid vanligtvis ansett cirka 3-4 månader, men tiden beror på fallet. Om du dröjer för länge kan du förlora rätten att åberopa felet.
Reklamationen har också en absolut tidsgräns, efter vilken felet inte längre kan åberopas, även om det hittas först senare. För en bostadsaktie (husbolagets aktielägenhet) är gränsen 2 år och för en fastighet (egen tomt och byggnad) 5 år från att besittningen överläts. Vid uppsåtligt eller hederslöst förfarande binder tidsgränsen inte säljaren.
Gör alltid reklamationen skriftligt, till exempel per e-post, så att dess tidpunkt och innehåll går att bevisa senare. Beskriv felet, när du märkte det och vad du kräver. I det här skedet behöver du inte ett exakt eurobelopp eller en slutlig reparationskalkyl, det viktigaste är att anmäla felet i tid. Preciseringar kan göras senare.
Reklamation gäller typiskt dolda fel, som köparen inte har kunnat upptäcka före köpet. Om du märker något klart avvikande i bostaden lönar det sig att agera genast och anteckna iakttagelsen, så att den skäliga tiden inte hinner löpa ut.
Relaterade ord
Heimer gör det här åt dig
Klistra in en bostadsannons så får du månadskostnaden, riskerna och vad du ska kolla. På 30 sekunder.
Testa gratis