Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-06-01

1. 01

   Vad Heimer gör

   Heimer är ett verktyg för bostadsanalys för dig som köper hem. Du klistrar in länken till en bostadsannons, och Heimer plockar ut de viktigaste fakta, betygsätter bostaden på skick och ekonomi och tar fram en AI-analys av risker, fördelar och föreslagna nästa steg. Tjänsten omfattar en webbplats, mobilappar, en webbapp och API:er.

   Heimer hjälper dig att avgöra om en bostad är värd att gå vidare med. Heimer köper, säljer, värderar, besiktigar eller finansierar inte bostäder och ersätter inte de yrkespersoner som gör det.

2. 02

   Inte professionell rådgivning

   Heimer ger inte juridisk, ekonomisk, värderings-, bolåne-, skatte- eller besiktningsrådgivning. Varje betyg, analys, månadskostnad, riskanmärkning och föreslagen fråga är en automatisk, AI-genererad bedömning utifrån de publika annonsuppgifter du skickar in. Det är ett underlag i ditt eget beslut, inte en rekommendation att köpa eller avstå, och ingen garanti om bostaden.

   Innan du binder dig vid ett köp, anlita kvalificerade yrkespersoner: en besiktningsman för skick, en jurist eller mäklare för avtal och lagfart, en bolånerådgivare eller bank för finansiering, och den aktuella föreningen eller myndigheten för avgifter, skuld och planer. Du ansvarar själv för dina köpbeslut och för att kontrollera allt som är viktigt för dig.

3. 03

   Behörighet

   Du måste vara minst 18 år, eller myndig i ditt land, för att använda Tjänsten. Genom att använda Tjänsten intygar du att du uppfyller det kravet och har rättslig handlingsförmåga att ingå de här Villkoren. Tjänsten riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon under 16 år.

4. 04

   Konton och säkerhet

   Du ansvarar för allt som sker under ditt konto. Håll dina inloggningsuppgifter hemliga och dela dem inte. Misstänker du att ditt konto har komprometterats, kontakta [email protected] omedelbart.

   Du kan logga in med e-post och lösenord, med Apple eller med Google. Din relation till de inloggningsleverantörerna styrs av deras egna villkor. Heimer lagrar bara det minsta id som behövs för att hålla dig inloggad.

5. 05

   Licens att använda Tjänsten

   Förutsatt att du följer de här Villkoren och betalar eventuella avgifter ger Heimer dig en begränsad, återkallelig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-vidarelicensierbar licens att använda Tjänsten för eget, personligt och icke-kommersiellt bruk som bostadsköpare.

   Du får inte, direkt eller indirekt: (a) sälja vidare, hyra ut eller underlicensiera Tjänsten; (b) bakåtkompilera, dekompilera eller försöka få fram källkoden bakom Tjänsten; (c) skrapa, samla in eller massexportera data från Tjänsten utom via dokumenterade API:er och inom dokumenterade gränser; (d) använda Tjänsten eller dess resultat för att bygga en konkurrerande produkt eller för att skapa träningsdata till AI-modeller; (e) kringgå säkerhet, hastighetsbegränsning eller åtkomstkontroller; eller (f) använda Tjänsten på ett sätt som strider mot tillämplig lag.

6. 06

   Ditt innehåll

   Du behåller all äganderätt och immateriell rätt till de anteckningar, betyg, besiktningsuppgifter, bilder och annat material du skapar eller laddar upp i Tjänsten ("Ditt Innehåll").

   Du ger Heimer en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra, kopiera, behandla, överföra, anpassa (för storleksändring och formatkonvertering) och visa Ditt Innehåll, enbart i den utsträckning som krävs för att driva Tjänsten åt dig. Licensen upphör när du raderar innehållet eller ditt konto, med undantag för säkerhetskopior och loggar som sparas en begränsad tid enligt vår integritetspolicy.

   Vi använder inte Ditt Innehåll för att träna AI- eller maskininlärningsmodeller, och vi ger ingen sådan rätt till våra leverantörer.

7. 07

   Bostadsannonser och tredjepartskällor

   När du skickar in en annonslänk hämtar Heimer den publika annonssidan och behandlar innehållet för din räkning för att ta fram din analys. Själva annonsinnehållet, inklusive annonsbilder, beskrivningar och siffror, tillhör de ursprungliga utgivarna (till exempel annonsportaler eller mäklare) och omfattas av deras egna villkor.

   Du ansvarar för att du har rätt att skicka in en viss annons för analys. Inget i de här Villkoren ger dig någon rätt till de underliggande tredjepartsuppgifterna utöver vad ursprungskällan tillåter. Om du tror att en annons inte bör behandlas ska du inte skicka in den.

8. 08

   Analysens träffsäkerhet och begränsningar

   Heimers analys tas fram automatiskt utifrån de annonsuppgifter som finns när du kör den. Annonser kan vara ofullständiga, inaktuella eller felaktiga, och AI-modeller kan läsa fel, missa eller misstolka information. Vi visar när uppgifter saknas eller är osäkra, men vi kan inte garantera att en utplockad uppgift, ett betyg, en kostnadsuppskattning eller en riskanmärkning är korrekt, fullständig eller aktuell.

   Förlita dig inte på analysen som enda grund för något beslut. Kontrollera alltid de fakta som spelar roll mot ursprungsannonsen, säljaren eller mäklaren, den aktuella föreningen eller myndigheten och kvalificerade yrkespersoner (se avsnitt 02).

9. 09

   Tillåten användning

   Du går med på att inte använda Tjänsten för att:

   • bryta mot lagen eller göra intrång i någons immateriella rätt, integritet eller andra rättigheter;
   • skicka in innehåll som innehåller skadlig kod, eller som du inte har rätt att skicka in;
   • undersöka eller försöka kringgå säkerhet, hastighetsbegränsningar eller åtkomstkontroller;
   • skrapa eller massexportera data utanför dokumenterade API:er och gränser;
   • skapa träningsdata till AI-modeller från Tjänsten eller dess resultat;
   • köra automatisering i en skala som försämrar Tjänsten för andra;
   • sälja vidare rå åtkomst till Tjänsten.
10. 10

    Prenumerationer och betalning

    Heimer är gratis att ladda ner och att testa. Vissa funktioner, inklusive obegränsade analyser och analysens fulla djup, kräver Heimer Premium. Vi erbjuder även engångsköp av enstaka analyser på webben.

    Abonnemang. Heimer Premium erbjuds som ett månadsabonnemang som faktureras varje månad och ett årsabonnemang som faktureras var tolfte månad. Årsabonnemanget kan innehålla en kostnadsfri provperiod för dig som inte har använt en tidigare. Du behåller Premium-funktionerna under varje betald period.

    Pris. Priset för varje abonnemang i din lokala valuta visas på köpskärmen innan du bekräftar. Priser kan variera mellan länder och tillkommer lokala skatter. Priset som visas vid köp är det pris du debiteras vid varje förnyelse, om inte plattformen eller kassaleverantören meddelar en ändring i förväg.

    Betalning och automatisk förnyelse. Betalning hanteras av plattformen eller kassan som visas vid köp: Apple App Store på iOS, Google Play på Android, eller en kassaleverantör på webben (Stripe) för webbprenumerationer och engångsköp. Prenumerationer förnyas automatiskt till samma pris och för samma period om inte automatisk förnyelse stängs av före den tidsgräns som plattformen anger.

    Provperiod. Om ditt abonnemang innehåller en provperiod och du inte avbryter minst 24 timmar innan den tar slut övergår abonnemanget automatiskt till ett betalt abonnemang till priset som visades vid köp. Outnyttjad del av en provperiod går förlorad när du köper ett abonnemang.

    Hantera och avsluta. Du kan hantera eller avsluta din prenumeration, eller stänga av automatisk förnyelse, via plattformen som användes vid köp: Apple-ID-inställningar (iOS), Google Play-inställningar (Android) eller kundportalen på webben. Uppsägning får verkan vid slutet av den aktuella betalda perioden; Premium-funktionerna är aktiva fram till dess.

    Återbetalning. Återbetalningar hanteras av plattformen eller kassaleverantören som behandlade betalningen, enligt deras egna villkor. Anser du dig ha rätt till återbetalning enligt EU:s konsumentskydd, mejla [email protected] så hjälper vi dig.

    EU:s ångerrätt. Är du konsument i EU/EES har du 14 dagars ångerrätt från köpdagen för digitalt innehåll. Genom att börja använda de betalda funktionerna under den perioden samtycker du uttryckligen till omedelbar leverans av digitalt innehåll och bekräftar att din ångerrätt upphör när åtkomsten börjar, i den utsträckning svensk lag tillåter.

    Prenumerationsstatus på mobil hanteras åt oss av RevenueCat. Genom att köpa Heimer Premium godtar du även vår integritetspolicy.

11. 11

    Avstängning och uppsägning

    Vi kan stänga av eller säga upp din åtkomst till Tjänsten, med eller utan förvarning, om vi rimligen anser att du brutit mot de här Villkoren, om din användning skapar rättslig, säkerhetsmässig eller anseendemässig risk för Heimer eller andra, om lagen kräver det, eller om din betalningsmetod fallerar och inte åtgärdas efter en rimlig frist.

    Du kan när som helst sluta använda Tjänsten genom att radera appen och, om du vill radera dina uppgifter, begära kontoradering i inställningarna eller via heimerapp.com/sv/privacy/data-deletion. De delar av Villkoren som till sin natur bör bestå efter uppsägning (inklusive Ditt Innehåll, immateriella rättigheter, friskrivningar, ansvarsbegränsning, skadeslöshet och tillämplig lag) fortsätter att gälla.

12. 12

    Tredjepartstjänster

    Tjänsten är beroende av infrastruktur och leverantörer från tredje part, bland annat Cloudflare (Workers, Pages, R2, CDN, e-post, köer och hastighetsbegränsning), Neon (Postgres), Browserless (sidrendering), Anthropic (AI-analys via Claude-API:t), Apple och Google (inloggning, fakturering, push och plattformstjänster), Stripe och RevenueCat (betalningar och prenumerationer), PostHog EU (produktanalys), Sentry (krasch- och feldiagnostik) och Expo (drift och uppdatering av mobilappen). Vi väljer leverantörer vi litar på, men avbrott eller fel hos dem kan påverka Tjänsten. Vi ansvarar inte för driftstopp, dataförlust eller skador orsakade av tredje part, och vårt ansvar för sådana händelser omfattas av begränsningarna nedan.

13. 13

    Friskrivning från garantier

    I DEN UTSTRÄCKNING TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTEN "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "I MÅN AV TILLGÅNG", UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, TRÄFFSÄKERHET, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG. VI GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTEN ÄR OAVBRUTEN, FELFRI ELLER SÄKER, ELLER ATT NÅGRA BOSTADSUPPGIFTER, BETYG ELLER ANALYSER ÄR KORREKTA, AKTUELLA ELLER FULLSTÄNDIGA. DU ANVÄNDER TJÄNSTEN PÅ EGEN RISK.

    Denna friskrivning påverkar inte lagstadgade rättigheter som inte kan frånsägas eller begränsas enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning, inklusive EU/EES.

14. 14

    Ansvarsbegränsning

    I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER ANSVARAR VÄDER AB INTE FÖR INDIREKTA SKADOR, FÖLJDSKADOR, OFÖRUTSEDDA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UTEBLIVEN VINST, FÖRLORAD DATA, GOODWILL ELLER SKADOR TILL FÖLJD AV KÖP- ELLER FINANSIERINGSBESLUT OM BOSTAD SOM FATTATS UTIFRÅN INFORMATION I TJÄNSTEN, SOM UPPSTÅR UR ELLER RÖR TJÄNSTEN, ÄVEN OM VI HAR UPPLYSTS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR.

    VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR GENTEMOT DIG SKA ALDRIG ÖVERSTIGA DET HÖGRE AV ETTHUNDRA EURO (100 €) ELLER DET TOTALA BELOPP DU BETALAT TILL HEIMER UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM FÖREGICK DEN HÄNDELSE SOM GAV UPPHOV TILL ANSPRÅKET. Vissa jurisdiktioner tillåter inte undantag eller begränsning av vissa skador; i sådana jurisdiktioner begränsas vårt ansvar till vad lagen tillåter.

15. 15

    Skadeslöshet

    Du går med på att hålla Väder AB och dess närstående bolag, befattningshavare, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från anspråk, ansvar, skador, förluster, kostnader och utgifter (inklusive rimliga juridiska arvoden) som uppstår ur eller rör: (a) Ditt Innehåll; (b) din användning av Tjänsten; (c) ditt brott mot de här Villkoren; eller (d) ditt brott mot lag eller mot tredje parts rättigheter.

16. 16

    Tillämplig lag och tvister

    De här Villkoren styrs av svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvist som uppstår ur eller rör de här Villkoren eller Tjänsten ska avgöras av behörig svensk domstol. Är du konsument bosatt i EU/EES påverkar inget i det här avsnittet de tvingande konsumentskyddsregler som gäller i ditt hemland.

17. 17

    Mobilappar och appbutiker

    Om du laddade ner Heimer från Apple App Store bekräftar du att de här Villkoren gäller mellan dig och Väder AB enbart, inte med Apple. Apple ansvarar inte för Heimer eller dess innehåll och har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för Tjänsten. Om Tjänsten inte uppfyller en tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple återbetalar köpeskillingen (om någon); i den utsträckning tillämplig lag tillåter har Apple inget annat garantiansvar för Tjänsten. Apple och Apples dotterbolag är tredjepartsförmånstagare av de här Villkoren såvitt avser din licens till iOS-appen.

    Om du laddade ner Heimer från Google Play omfattas din användning även av Google Plays användarvillkor.

18. 18

    Ändringar i villkoren

    Vi kan uppdatera de här Villkoren då och då. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller med ett meddelande i Tjänsten, och genom att datumet högst upp på sidan uppdateras. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du godtar de reviderade Villkoren. Godtar du inte en ändring är din enda åtgärd att sluta använda Tjänsten och avsluta din prenumeration.

19. 19

    Kontakt

    Har du frågor om de här Villkoren, kontakta oss på [email protected].