Brukerstøtte
Har du et spørsmål eller trenger du hjelp med Heimer? Send oss en e-post, så hjelper vi deg.
hello@heimerapp.comFortell hvilken telefon du bruker og hva som skjedde. Legg ved et skjermbilde hvis det gjør problemet lettere å forklare.
Abonnementet ditt
Administrer eller avslutt abonnementet i butikken der du kjøpte det. Har du kjøpt på nettet, kan du sende oss en e-post hvis du trenger hjelp.
Du har betalt, men mangler Premium
Kontroller at du bruker samme Heimer-konto og butikkonto som ved kjøpet. Trykk på Gjenopprett nederst på siden med Premium-abonnementene. Send oss en e-post hvis du fortsatt mangler tilgang.
En annonse kan ikke analyseres
Send oss annonselenken og beskriv hva som skjer. Ta gjerne med feilmeldingen, men aldri passord eller kortopplysninger.